Hvad skal jeg selv gøre, når jeg skifter abonnement?
Når du skifter til et nyt mobilabonnement, klarer dit nye mobilselskab langt de fleste opgaver der er forbundet med skiftet. Ønsker du at få et nyt nummer, kan du vælge det når du bestiller og så skal du ikke gøre mere. Ønsker du at beholde dit gamle nummer, skal dit nye mobilselskab bruge simkort nummeret, der står det simkort hvis nummer du ønsker at flytte over. Dette er en sikkerhed for, at du er den retmæssige ejer af telefonnummeret og fungerer samtidig som en fuldmagt for, at dit nye teleselskab må overflytte nummere.
Vil jeg opleve nedetid i forbindelse med at skifte?
Nej det vil du ikke. Når du skifter til et nyt mobilselskab, kontakter dit nye mobilselskab dit gamle, for at arrangere en dato for overflytning. Indenfor en uges tid modtager du et brev med posten fra dit gamle mobilselskab, hvori der datoen for overflytningen vil stå. Dit gamle abonnement vil virke indtil denne dato. Når datoen for overflytningen kommer, sætter du blot dit nye simkort i telefonen, og så kører dit nye abonnement med dit gamle mobilnummer.
Hvad er det billigste mobilabonnement for mig?
Hvad der er det billigste mobilabonnement, er en meget individuel vurdering og kommer helt an på hvor meget du bruger din mobil og hvad du bruger den til. En god ide er, at kigge på sine tidligere regninger, for at få et overblik over, hvor meget ens månedlige forbrug er på.
Kan jeg beholde mit nuværende nummer?
Ja, du kan sagtens beholde dit nuværende telefonnummer, når du skifter til et nyt mobilselskab. Når du bestiller dit nye mobilabonnement, vælger du blot at beholde dit nuværende nummer. Selve overflytningen af nummeret fra dit gamle mobilselskab klarer dit nye mobilselskab for dig, så det kan ikke blive meget nemmere.
Med hvilket netværk får jeg den bedste dækning?
Overordnet set er der ikke stor forskel på, hvor godt de forskellige netværk dækker Danmark. Der kan dog være visse udvsing alt efter hvor i landet du bor. Du kan teste de forskellige netværksdækninger på respektive udbyderes hjemmeside
Har nogle teleselskaber extra fordele indkluderet i abonnementet?
Flere teleselskaber begynder at tilbyde extra fordele udover det mobilabonnement man betaler for. Det kan foreksempel være en fordelsklub, hvor man kan opnå rabatter og gode deals på en lang række samarbejdspartnere. Oister er et eksempel på et teleselskab der har ekstra fordele i form af en fordelsklub. Nogle betegner også musiktjenester som Tidal eller Spotify som extra fordele, selvom man betaler for det. Det er fordi at mobilabonnementet indeholder andet end blot taletid og data. Dette gør sig også gældenede for streaming tjenester som HBO eller TV2 Play. Du kan her på siden se nogle af de ekstra fordele mobilselskaberne tilbyder, men det er også altid en god ide at tjekke op på selskabets egen side.
Bør jeg skifte mobilabonnement?
Tommelfingerreglen siger, at man bør tjekke op på sit mobilabonnement mindst en gang hver 6. måned. Er det længere tid siden du har gjort det, er det næsten sikkert at du betaler for meget i forhold til hvad du får for pengene. Da der er så meget konkurrence blandt mobilselskaberne presses priserne konstant og chancen for at du kan få mere taletid, mere data eller en billigere abonnementspris er derfor så godt som sikre. Så hvis du vil have mere for dine penge – og det er mere end 6 måneder siden du sidst har sammenlignet priser på mobilabonnementer, så bør du skifte til et nyt.
Er der forskel på mobilabonnementer og hvilket skal jeg vælge?
De fleste mobilselskaber tilbyder et billigt abonnement, som typisk indeholder 6-8 timers tale og 4-8 GB data. Et sådan abonnement vil være nok til personer med et normalt forbrug af mobiltelefoni. Så hvis du bare vil have et billigt mobilabonnement tilbyder de fleste mobilselskaber mere eller mindre det samme og til samme pris. Hvilket teleselskab du skal vælge, er derfor en smagssag og her kan argumenter som bedste kundeservice, dækning i dit område og 4G spille ind. Hvis du derimod bruger enten mere data eller tale end de normale abonnementer indeholder, så begynder priserne at variere blandt de forskellige mobilselskaber. Taler du meget, kan der være penge at spare, ved at vælge et abonnement med fri tale. Bruger du meget data, eller vil du bruge din smartphones 4g abonnement som din primære internetforbindelse, anbefaler vi, at du vælger et abonnement med meget data. Brug sorteringsfunktionen oppe over listen med mobilabonnementer, for at finde det billigste mobilabonnent der passer bedst til dine behov.
Hvad er data - og hvor meget data har jeg behov for?
Data er det du bruger, når du går på Internettet via din smartphone. Hver eneste gang du går på Facebook eller læser nyheder bruger du data. Hvor meget data du har behov for i dit abonnement, afhænger naturligvis af, hvor meget du bruger din mobil til at gå på nettet. Mange har tilkoblet deres smartphone til deres WIFI derhjemme eller på arbejdspladsen. Det smarte ved dette er, at den data du bruger her, tæller ikke med i dit mobile dataforbrug. Så hvis du primært bruger din telefon steder, hvor du i forvejen er forbundet til et WIFI kan du med spare penge ved at vælge et mobilabonnement, som ikke indeholder så meget data. Bruger du din mobil meget til f.eks. Youtube, Netflix og Facebook, uden at være tilsluttet til et WIFI, så anbefaler vi at du vælger et 4G abonnement med minimum 5 GB data.
Hvordan finder jeg ud af, hvor meget taletid jeg har brug for?
Hvor meget taletid du har brug for i dit abonnement, hænger naturligvis sammen med, hvor meget du snakker i telefon. De fleste smartphones har en feature, hvor du kan se dit forbrug af taletid. Alternativt har alle mobilselskaber en login side, hvor du kan følge med i dit forbrug måned for måned. På den måde får du et godt billede af hvor mange timers tale du har brug for i dit nye mobilabonnement. Det kan anbefales, at du tager et par timer mere end hvad dit gennemsnitsforbrug er på. Årsagen til dette er, at det ofte bedre kan betale sig, end at betale minuttaksten, hvis du overskrider de timer der er med i dit abonnement.
Hvad hvis jeg bruger mere taletid end jeg har i mit mobilabonnement?
Hvis du bruger mere taletid, end du har i dit abonnement, skal du betale en minuttakst for den tid, som du har talt for meget. Prisen udregnes pr. påbegyndt minut. Så taler du f.eks. 24,5 minutter over den tale som er med i dit mobilabonnement, skal du altså betale for 25 minutter ekstra. Hvad minutprisen er for et påbegyndt minut, skal du tjekke ved det enkelte mobilselskab. De fleste mobilselskaber har dog en service, hvor de gør opmærksom på, når du nærmer dig grænsen for de timer der er med i dit abonnement. Denne service gør det nemt, at følge med i dit forbrug og sørger for, at du ikke bruger flere mere end du ønsker. Vil man ikke risikere at tale mere, end den taletid der er med i sit abonnement, er der ved de fleste mobilselskaber mulighed at få en spærre på. Det betyder, at opbruger du alt din taletid i midten af en periode, kan du ikke foretage opkald, før en ny periode påbegyndes. Du har naturligvis stadig mulighed for at modtage opkald.
Er det nemt at skifte mobilabonnement - hvad skal jeg gøre?
Ønsker du at skifte til et nyt og bedre eller billigere mobilabonnent, kan det gøres på flere måder. Du kan henvende dig i en telebutik, du kan ringe til teleselskabet, eller du kan, som de fleste nok foretrækker, ordne det nemt og hurtigt her på siden. Vil du skifte til et andet mobilabonnement ved dit eksisterende mobilselskab, har man ofte mulighed for at ændre deres abonnement på en selvbetjeningsside på selskabets hjemmeside. Ønsker du derimod, at skifte til et abonnement hos et andet mobilselskab, skal du tage stilling til om du vil beholde dit nuværende nummer, eller om du hellere vil have et nyt. Ofte vil man gerne beholde sit nuværende nummer og i det tilfælde er det vigtigt, at du ikke selv opsiger dit nuværende abonnement. Det klarer dit nye mobilselskab for dig. Når du skal skifte til et nyt selskab, kan du med fordel sammenligne de billigste mobilabonnementer her på siden. Når du har fundet det abonnement du ønsker, klikker du på knappen ud for abonnementet og du vil herefter blive omdirigeret til mobilselskabet. Hos mobilselskabet logger du herefter ind med NemID, som er en sikkerhed for dig som bruger. Du udfylder oplysningerne med navn og SIM-kortnummer, og krydser af at nummeret skal overflyttes. Derefter bliver du bedt om at indtaste den ønskede betalingsmulighed, og til sidst får du en bekræftelse. Dit nye mobilselskab kontakter dit gamle selskab for at få opsagt dit nuværende abonnementet og flyttet nummeret. Når dette er sket modtager du en mail, med datoen for overflytningen. Når dagen kommer, sætter du blot dit nye SIM-kort i, som du har modtaget med posten, og så er abonnementet skiftet. Du vil altså ikke opleve ”nedetid” i forbindelse med skifte til det nye selskab.
Når jeg har bestilt et nyt mobilabonnement, hvad sker der så med mit gamle mobilabonnement?
Har du valgt at få dit gamle mobilnummer flyttet med over, har dit nye mobilselskab kontaktet det gamle, og fået nummeret flyttet over, og derfor også lukket dit gamle abonnement. I dette tilfælde skal du altså ikke selv kontakte dit gamle teleselskab for at opsige dit abonnement. Alt dette ordner dit nye mobilselskab for dig. Har du valgt at oprette et abonnement med et helt nyt nummer, skal du i de fleste tilfælde selv opsige dit gamle abonnement. Dette skyldes at det nye selskab, slet ikke kommer i berøring med dit gamle nummer, og derfor heller ikke med dit abonnement. Ved bestilling af et nyt mobilabonnement, vil du altid få at vide, hvordan det enkelte teleselskabs proces er.
Hvilket SIM-kort skal jeg bestille og hvad er forskellen?
Simkort typerDer findes 2 typer SIM-kort: Kombi og nano. Kombi SIM-kortet er dog to SIM-kort i et, så på den måde kan man sige at der er 3 typer: Standard og mikro (kombi) og nano. Standard SIM-kortet, er det som mange nok vil betegne som det gamle SIM-kort, da det er det der bruges i de gamle telefoner. Det er noget større end de andre med sine ca. 2,5 cm i længden. Kendetegnet ved det, er at der et en del plastic rundt om selve chippen, hvilket også er det der gør SIM-kortet så langt. Micro SIM-kortets chip har samme størrelse som chippen i standard SIM-kortet, og det er derfor kun mængden af plastic omkring der giver forskellen. Grunden til, at man ændrer på størrelsen, med mængden af plastic er, at kortet skal kunne passe ind i din telefon. Nogle telefoner har plads til et standard SIM-kort, andre til et mikro SIM-kort. De fleste smartphones bruger et mikro SIM-kort. Da det kun er størrelsen på den omkringliggende plastik kant, der adskiller de to SIM-kort af, og ikke selve chippen, har man valgt at lave et kombi SIM-kort. I praksis er det et standard SIM-kort med et mikro SIM-kort inden i. Når du modtager dit kombi SIM-kort, kan du først prøver med standard SIM-kort, og se om det passer i din telefon. Er det for stort, kan du tage Standard SIM-kort, og presse selve chippen ud af plastik rammen, og du har nu et Micro SIM-kort. Nano SIM-kortet er den sidste type. Det er endnu mindre end de to foregående, og fås ikke i kombination med en, af de to andre SIM-kort typer. Nogle af de aller nyeste smartphones bruger et nano SIM-kort. Hvis du ikke skifter mobil, i forbindelse med nyt abonnement, skal det nye SIM-kort være samme type, som du har nu. Er du i tvivl om hvilket type SIM-kort du bruger, så oplyser teleselskaberne om dette, når du bestiller dit nye mobilabonnement, ved at fortælle hvilke mobiltelefoner der bruger hvilke SIM-kort.
Sparer jeg penge ved at skifte mobilabonnement?
Hvorvidt du sparer penge ved at skifte til et nyt abonnement, afhænger af hvilket abonnement du har nu, og hvilket du skifter til. Har du fx et rent data og taletids abonnement og skifter til et abonnement der udover tale og data også indeholder en musiktjeneste, HBO eller TV2 Play, så er der en stor sandsynlighed for at du ikke vil spare penge. Det kan dog altid betale sig at holde øje med gode tilbud på billige mobilabonnementer.
Hvilket teleselskab skal jeg vælge?
Hvilket teleselskab man skal vælge er helt op til en selv og de ønsker og behov man har. Der er ikke nogen teleselskaber der er bedre end andre, de tilbyder bare forskellige ting i nogle tilfælde. Et selskab som Oister slår sig meget på billige abonnementer med taletid og data. Her er der hverken musik eller andet med, men til gengæld får man masser af taletid og data til billige priser. Et selskab som Telmore tilbyder derimod både Telmore musik, HBO Nordic, C MORE og meget mere, som en del af deres abonnementer. Så hvilket teleselskab man skal vælge, kommer helt an på hvad man er på udkig efter.
Kan jeg bruge mit abonnement i udlandet?
Du kan sagtens bruge dit abonnement i udlandet, man skal blot huske at aktivere denne tjeneste inden rejsen. Dette er ganske gratis at aktivere. Man skal dog være opmærksom på at det typisk koster lidt ekstra at bruge sin telefon i udlandet. Man får dog altid en SMS, der oplyser de gældende priser for det land man befinder sig i, så snart man ankommer til landet. Dog er der ved lov vedtaget at man indenfor EU, kan bruge en del af sin data uden at dette koster mere. På vores liste kan du se hvor meget data der kan bruges i Europa under EU-data.
Hvad er EU-data?
EU-data er data som du kan bruge i Europa uden at betale ekstra for det. Det er en forholdsvis ny ting, som kun har eksisteret i få år, og derfor er der mange der stadig tror at det er dyrt at bruge sin data i udlandet. På listen ovenfor kan du se hvor mange GB der kan bruges i Europa hver måned, uden at det koster ekstra. Abonnementer er bygget op på den måde, at indeholde et abonnement fx 10 GB i Danmark og 4 GB i EU, så er det ikke 14 GB i alt, men 10 GB i alt, hvoraf 6 af dem kan bruges i Europa uden det koster mere – men man kan selvfølgelig også bruge alle 10 GB i Danmark.
Kan jeg få et mobilabonnement med Spotify?
Mange spørger ofte til et abonnement der inkluderer Spotify, som er en af de mest populære musik streaming tjenester herhjemme, men der findes faktisk en del andre musiktjenester som er værd at overveje. Er man låst fast på at det skal være Spotify, begrænser man udvalget af mobilabonnementer, da Telia pt. er de eneste der kan tilbyde Spotify som en del af deres abonnementer. Hvis man derimod ikke er låst fast på en bestemt musiktjeneste, så tilbyder både YouSee, 3 mobil, Telenor, CBB mobil og Telmore musiktjenester med i deres abonnementer. YouSee har deres egen YouSee Musik med mere end 30 millioner numre. Det samme har Telmore med deres Telmore Musik. 3 mobil tilbyder tjenesten Deezer som har mere end 40 millioner numre at vælge imellem. Det største udvalg af musiknumre finder man dog hos tjeneste TIDAL, som har tæt på 50 millioner numre der kunder frit kan lytte til. Hvis du skal have TIDAL med i dit mobilabonnement, er det Telenor eller CBB mobil du skal vælge.
Kan jeg få et mobilabonnement med Netflix?
På nuværende tidspunkt er der ingen mobilselskaber i Danmark der tilbyder Netflix som en del af deres mobilabonnementer. Om det kommer på et tidspunkt er svært at sige, men vi holder selvfølgelig vores side opdateret med de nyeste abonnementer og tiltag fra mobilselskaberne. Selvom et mobilabonnement med Netflix ikke er en mulighed pt. er der stadig gode muligheder i forhold til streaming tjenester. Alene Telmore tilbyder HBO Nordic, TV2 Play, C MORE og Min Bio i deres abonnementer. Har man i forvejen en eller flere af de streamingtjenester der tilbydes, kan der altså godt være penge at spare.
